Hyödynnä palautelomake

Tiesithän, että FABBLOn Palautelomake on paljon enemmän kuin vain tapa kerätä online palautetta? Oikein käytettynä palautelomake on tehokas strateginen työkalu, jolla voit:

Saada tarkkaa tietoa juuri niistä asioista, jotka sinua kiinnostavat.
Ohjata tyytyväisiä asiakkaita jättämään positiivisia julkisia arvosteluja.
Vaikuttaa siihen, mistä aiheista asiakkaat kirjoittavat arvosteluissaan.


Varaa Demo

Protect Your Reputation

The unique feedback form creates a communication channel between you and your customer, helping you to improve your products and services and build a better customer experience.

See all your reviews in one place. Get notified every time your business receives a new rating or review so you can quickly respond to any negative feedback and handle it accordingly. With our software, you'll never miss those critical customer insights again.
Protect Your Reputation

Mitä haluat tietää?

Näin otat siitä kaiken hyödyn irti:

1. Mieti, mistä haluat asiakkaiden antavan teille palautetta. Ennen kuin muokkaat lomaketta, pysähdy hetkeksi. Mitkä ovat ne keskeiset osa-alueet, joista kaipaat juuri nyt asiakkaidesi näkemyksiä? Onko se esimerkiksi: 

·        Yleinen palvelukokemus tai tietty palvelutilanne? 
·        Uusi menu, tietty annos tai tuote? 
·        Tilojenne viihtyisyys tai siisteys? 
·        Henkilökunnan ammattitaito tai ystävällisyys? 
·        Erityinen kampanja tai tapahtuma? 
·        Miten onnistuimme tänään yleisesti? ("Miten onnistuimme?") 
·        Varauksen tai ostoprosessin sujuvuus? 
·        Nouto- tai kotiinkuljetuspalvelun laatu?



Arvostelusivujen integraatiot:

FABBLOn voit yhdistää yli 20 eri alustaan

Synkronoimme kaikki arvostelusi automaattisesti seuraavista palveluista:

Google

Facebook

Trustpilot

Yelp

Yellow Pages

TripAdvisor

Yell

Thumbtack

Keskitetty arvostelujen hallinta

YKSI TYÖPÖYTÄ - MONTA INTEGRAATIOTA

Älä tuhlaa aikaa hyppimällä sivustolta toiselle. FABBLO Dashboardin avulla voit tarkastella kaikkien alustojesi arvosteluja yhdeltä työpöydältä. Saat ilmoitukset uusista arvosteluista sähköpostitse, joten sinun ei tarvitse käydä eri alustoilla tarkistamassa, milloin uusi arvostelu on saapunut.

Vastaaminen arvosteluihin on ensisijaisen tärkeää, sillä se osoittaa asiakkaille, että arvostat heidän palautettaan ja olet sitoutunut parantamaan palveluasi. Voit vastata arvosteluun yhdellä klikkauksella, sillä FABBLO tarjoaa vastausehdotuksen.
Keskitetty arvostelujen hallinta

Personoidut arvostelupyynnöt

LISÄÄ VUOROVAIKUTUSTA JA SUOJAA MAINEESI

Määritä arvostelupyyntöjen viestien tyyli brändisi mukaisesti, tehden niistä henkilökohtaisia. Arvosteluiden antaminen on helppoa QR-koodin, tap cardin, sähköpostien ja tekstiviestien avulla. Lisää vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa ja rohkaise heitä jakamaan kokemuksiaan.

Positiiviset arvostelut ohjataan suoraan valitulle alustalle esim. Google My Business. Tyytymättömien asiakkaiden negatiivinen palaute voidaan kuitenkin pitää yksityisenä, mikä suojaa yrityksesi mainetta verkossa.

Monipuolinen FABBLO

YHDISTÄ TOIMIPISTEET,  WIDGETIT

Fabblo tukee useita toimipisteitä, jolloin saat kaikkien toimipisteiden arvostelut yhteen näkymään. Voit antaa toimipisteestä vastaavalle mahdollisuuden vastata arvosteluihin.  Fabblo tarjoaa erilaisia dynaamisia widgettejä, jotka päivittyvät uusilla arvosteluilla.

Lisäksi voit jakaa arvosteluja helposti sosiaalisen median alustoilla, kuten Facebookissa tai Instagramissa! Tämä auttaa laajentamaan näkyvyyttäsi ja houkuttelemaan uusia asiakkaita, kun he näkevät positiivista palautetta suoraan muilta asiakkailta.

Näin voit hyödyntää arvostelujen voimaa markkinoinnissasi ja rakentaa vahvempaa brändiä.
Monipuolinen FABBLO

All-in-one FABBLO

Arvostelujen näyttäminen ja pyytäminen yrityksellesi ei ole koskaan ollut helpompaa. Arvostelut auttavat luomaan luottamusta, parantamaan brändin mainetta ja hakukoneoptimointia (SEO), ja voivat merkittävästi lisätä myyntiäsi.
Tuo arvostelut yhteen näkymään
Voit tuoda olemassa olevat arvostelut yli 35 suositulta arvostelualustalta, mukaan lukien Google, Facebook ja hotels.com.
Monipuoliset ja muokattavat widgetit
Muokkaa nettisivun widgettiäsi ja pyyntölomakkeitasi brändisi tyyliin sopiviksi.
Yhden klikin vastaus
Hallitse ja nopeuta asiakkaiden arvosteluihin vastaamista. Voit jopa aikaa säästäeksesi käyttää yhden klikin vastaustoimintoa!
Hanki lisää arvosteluja
Hanki lisää online arvosteluja QR-koodin, SMS, tai emailin avulla helposti Fabbloa käyttäen.
Yksityinen palaute tyytymättömiltä asiakkailta
Anna asiakkaillesi mahdollisuus antaa yksityistä palautetta ennen julkisen arvostelun jättämistä. Tämä auttaa sinua ratkaisemaan ongelmat ennen kuin ne tulevat julkisiksi
Asiakaspalautteen analyysityöpöytä
Ymmärrä paremmin, mitä asiakkaasi ajattelevat yrityksestäsi tai palveluistasi, käyttämällä  helppokäyttöistä hallintapaneeliamme.

Varaa demo

Tällä hetkellä otamme asiakkaita vain kutsulla.